POLÍTICA DE CALIDAD DEL SISTEMA DE GESTIÓN
TRADE, S.A. fue creada en el año 1.986 y se dedica a la fabricación y comercialización en el ámbito nacional de sistemas de eficiencia energética de calefacción, suelo radiante y solar y de sistemas de fontanería de tubo – accesorios – colectores.
TRADE, S.A. está certificada con la norma de Calidad ISO desde el año 2.000.
Este certificado se renovó en 2012 en base a los estándares de calidad de la norma ISO 9001:2008 y en la actualidad su sistema está adaptado a la norma UNE -EN- ISO 9001:2015. En la actualidad está en proceso de implantación y certificación de su sistema de gestión ambiental en base a la norma UNE – EN – ISO 14001:2015.
Es POLÍTICA DE GESTIÓN DE TRADE, S.A. la comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas o grupos de interés, con el objetivo de satisfacerlas teniendo en cuenta nuestro contexto interno y externo, realizando anualmente un análisis de riesgos y oportunidades que contribuyen a marcar los objetivos anuales de la organización. Incluyendo la satisfacción de manera cada vez más eficiente de las necesidades y requisitos de nuestros clientes.
Para ello la Gerencia de TRADESA implementa, mantiene, motiva y apoya un Sistema de Gestión que se sustenta en los siguientes principios fundamentales:
- El cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias, y otros requisitos de aplicación incluidos los ambientales
- El compromiso de cumplir con los requisitos establecidos en el Sistema de Gestión y mejorar continuamente su eficacia
- El enfoque hacia el cliente, que se concreta en atender sus requisitos para aumentar su satisfacción
- La formación e información continua del personal de la empresa para mantener la motivación y eficacia de sus actividades
- La correcta gestión de los medios materiales y humanos necesarios para la mejora continua de le gestión
- El estricto control de los procesos, así como la revisión de los mismos de forma periódica
- La colaboración con nuestros proveedores en los programas de investigación y desarrollo que realizan buscando la mejora continua del producto
- La adaptación a las nuevas tecnologías, implantando herramientas informáticas que permitan suministrar de forma rápida y segura la información, tanto a nivel interno como de cara a los clientes
- Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación, el uso sostenible de los recursos, la mitigación y la adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y los ecosistemas, entre otras cuestiones de carácter ambiental
- El establecimiento de los objetivos de gestión del sistema con el objetivo de mejora continua
- El apoyo constante y claro de la alta Dirección de la sociedad al mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión y de sus resultados.
La Política de Gestión es conocida, entendida y asumida por toda la organización, estando intrínsecamente implantada en todos los procesos.
La Política de Seguridad y Salud Laboral está implantada en todos los centros de trabajo, así como el Programa de Cumplimiento Normativo mostrando nuestro compromiso con el cumplimiento de todas las disposiciones legales.
Nuestros esfuerzos van dirigidos a lograr la calidad y la protección del medio ambiente como valor estratégico y modo de gestión de la empresa, comprometiendo para ello todos nuestros recursos tanto materiales como humanos con el objetivo de conseguir la satisfacción total de nuestros clientes.